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- Introducción
- ¿Qué es la cultura?
- La cultura es como un iceberg
- La cultura y sus elementos centrales
- ¿Qué es la comunicación intercultural?
- ¿Cuáles son los retos de la comunicación intercultural?
- Habilidades de comunicación transnacional
- Mejorar la conciencia cultural para la comunicación transnacional
- Escoger estrategias de comunicación adecuadas
- Gestión del conflicto intercultural
- Obstáculos en la comunicación intercultural
- ¿Cuáles son los elementos que pueden conducir a una situación de conflicto?
- Estrategias de conflicto
- Prevención de conflicto
- Trabajar en la imagen intercultural de una organización
- ¿Cuál es la “imagen” de una organización?
- ¿Por qué deberías adaptar la imagen de tu organización a las premisas culturales?
- ¿Cómo puedes trabajar en tu imagen intercultural?
- Quiz
- Recursos externos
Habilidades de comunicación transnacional
¿Por qué otras habilidades aparte de hablar otra lengua son importantes?
Al comunicarse con miembros de otras culturas, a menudo es bueno tener un idioma común. Pero incluso entonces existe el riesgo de transmitir sólo una parte del mensaje. La razón es que hay ciertas capas en el lenguaje que son específicas de la cultura.
Párate un momento a pensar: ¿Crees que el concepto de “amistad” o “familia” es exactamente igual en todas las culturas?
Los conceptos difieren dependiendo de la cultura (para las diferencias entre el norte y el sur de Europa ver (Lüsebrink, 2016, p. 53) y entre los países europeos y los árabes (Ghadban, 2020). Por ello, la competencia lingüística no es la única herramienta para evitar los desafíos de la comunicación intercultural (Barmeyer, 2012, pág. 85).
A veces es aún más eficaz desarrollar otras aptitudes para una comunicación transnacional eficaz que ayuden a adaptarse y a reaccionar a las necesidades específicas de la situación de la comunicación intercultural. No es posible examinar todos los recursos que pueden ser útiles en esas situaciones. A continuación se presentarán algunas habilidades útiles para ti como voluntario que trabaja en un proyecto internacional o que desea comenzar a trabajar en el ámbito internacional. Esas habilidades se centran en el aumento de la conciencia cultural y en las estrategias de comunicación.