Komunikacja interkulturowa w pracy międzynarodowej

Kiedy komunikujemy się z przedstawicielami innych kultur, często dobrze jest znać wspólny język. Ale nawet wtedy istnieje ryzyko, że dotrze do nas tylko część przekazu. Wynika to z faktu, że język zawiera pewne warstwy, które są specyficzne dla danej kultury.

Poświęć chwilę na refleksję: Czy uważasz, że pojęcie “przyjaźni” lub “rodziny” jest dokładnie takie samo we wszystkich kulturach?

W rzeczywistości pojęcia te różnią się w zależności od kultury (różnice między Europą północną a południową zob. (Lüsebrink, 2016, s. 53) oraz między krajami europejskimi a arabskimi (Ghadban, 2020). Dlatego też kompetencja językowa nie jest jedynym narzędziem pozwalającym uniknąć wyzwań związanych z komunikacją międzykulturową (Barmeyer, 2012, s. 85).

Czasami nawet bardziej efektywne jest rozwijanie innych umiejętności skutecznej komunikacji międzynarodowej, które pomagają dostosować się i reagować na specyficzne potrzeby sytuacji komunikacji międzykulturowej. Nie jest możliwe omówienie wszystkich umiejętności, które mogą być przydatne w takich sytuacjach. Poniżej przedstawiamy kilka umiejętności przydatnych wolontariuszowi pracującemu w międzynarodowym projekcie lub chcącemu rozpocząć pracę międzynarodową. Umiejętności te koncentrują się na zwiększaniu świadomości kulturowej i strategiach komunikacyjnych.