Introducción
“La calidad no es un acto. Es un hábito”. ~Aristóteles
La calidad es algo que está bastante claro para todos como concepto general, pero es difícil de definir como principio y, además, como herramienta operativa para diseñar buenos proyectos. En esta sección se explicará qué es la calidad en los proyectos europeos y por qué es importante ofrecerla. El lema del módulo es: “¡Da un salto cualitativo!”
Enrico Genovesi© Progetto FIAF-CSVnet “Tanti per tutti. Viaggio nel volontariato italiano”
Resultados de aprendeizaje
En este capítulo estudiaremos el concepto de calidad y aprenderemos cómo puede aplicarse a los proyectos europeos. Aprenderemos qué es la calidad, por qué es importante y cómo asegurar la calidad en los proyectos internacionales. Aprenderemos a utilizar herramientas y procedimientos para crear planes de calidad y evaluar su proceso y sus resultados.
La duración del módulo se estima en 10 horas (incluidos los cuestionarios y el primer uso de las herramientas).