Intercultural communication in transnational work

Perché un’organizzazione di volontariato dovrebbe lavorare sulla sua immagine?

Un’immagine positiva è importante per avere successo. Un’organizzazione di volontariato non deve vendere un prodotto, ma deve farsi conoscere in quanto organizzazione e presentare in questa veste le sue idee, i suoi valori e i suoi obiettivi. Considerato che possono esistere molte organizzazioni di volontariato aventi una missione simile, differenziarsi è importante per rendersi più visibili. Potrebbe essere opportuno aumentare il numero dei membri, potenziare il legame con quelli esistenti, raccogliere più fondi, aumentare il numero delle donazioni e dei partner attivi. Si può anche considerare di cooperare con altre organizzazioni. Tutti questi obiettivi possono essere raggiunti più facilmente se si è in possesso di un’immagine positiva. [Link Unità 1] (Si veda Missoni e Alesani, 2014, pp. 365 and 368f.)

Le informazioni, i dati e le emozioni correlate, che circolano tramite i vari canali di comunicazione on-line e offline, sul l’immagine di una determinata organizzazione sono spesso interiorizzati in modo intuitivo. Molte organizzazioni sentono di non avere sempre il controllo sull’immagine che viene percepita all’esterno, e pertanto desiderano indirizzare la propria percezione pubblica, sforzandosi di individuare strategie per orientarla nella direzione desiderata.

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