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- Introduction
- Qu’est-ce que la culture?
- La culture est comme un iceberg
- La culture et ses éléments fondamentaux
- Qu’est-ce que la communication interculturelle ?
- Quels sont les défis dans la communication interculturelle?
- Compétences en communication transnationale
- Accroître la sensibilisation culturelle à la communication transnationale
- Choisir les stratégies de communication adéquates
- Gestion des conflits interculturels
- Pierres d’achoppement dans la communication interculturelle
- Quels sont les éléments qui peuvent mener à une situation de conflit?
- Stratégies de conflit
- Prévention des conflits
- Travailler sur l’image interculturelle de l’organisation
- Quelle est « l’image » d’une organisation?
- Pourquoi devriez-vous adapt l’image de votre organisation à la localité culturelle ?
- Comment pouvez-vous travailler sur votre image interculturelle?
- Quiz
- Ressources Externes
Quelle est « l’image » d’une organisation?
Il suffit de prendre une minute pour réfléchir : Qu’associez-vous au WWF, à Greenpeace ou à l’UNICEF ? Quel genre d’émotions surviennent lorsque vous entendez les noms de ces associations? Vous souvenez-vous de leur logo ? Associez-vous des slogans, des symboles ou des couleurs particulières ?
Tous les éléments que vous avez associés à ces organisations font partie de leur image. Dans les éléments suivants, nous discuterons de quelques éléments utiles pour le travail sur l’image de votre organisation.
Selon certains, l’image de l’organisation est :
« La perception que les gens ont de votre organisation lorsqu’ils entendent le nom de votre organisation. L’image d’une organisation est composée d’une variété infinie de faits, d’événements, d’histoires personnelles, de publicité et d’objectifs qui travaillent ensemble pour faire une impression sur le public. « https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/image
L’image, en d’autres termes, c’est ce que les autres associent avec le nom d’une entreprise. Les entreprises travaillent activement sur leur image afin de la modéliser en fonction de leur vision d’être plus efficaces en répondant mieux aux attentes du groupe cible.
Dans de nombreux cas, il semble probablement plus naturel de penser à une image d’une organisation qui se réfère à une entreprise et ses stratégies de marketing (Missoni, 2014, 368f). Mais aussi les organisations à but non lucratif ont une « image ». Les personnes posées au hasard seraient probablement facilement en mesure de répondre à la question « Qu’associez-vous avec WWF, Greenpeace ou l’UNICEF? » donnant ainsi une idée de ce qu’ils pensent intuitivement de ces organisations à but non lucratif bien connues .
L’une des images publiques les mieux connues est celle de la «Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge», qui est l’organisation-cadre des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Les couleurs rouge et blanc sont les mêmes pour toutes les organisations, mais le symbole diffère selon le contexte culturel des organisations localisées. Les couleurs et les symboles ensemble ont une grande valeur de reconnaissance.
https://www.drk.de/en/the-grc/partners-of-the-grc/the-international-red-cross/