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- Introduction
- Qu’est-ce que la culture?
- La culture est comme un iceberg
- La culture et ses éléments fondamentaux
- Qu’est-ce que la communication interculturelle ?
- Quels sont les défis dans la communication interculturelle?
- Compétences en communication transnationale
- Accroître la sensibilisation culturelle à la communication transnationale
- Choisir les stratégies de communication adéquates
- Gestion des conflits interculturels
- Pierres d’achoppement dans la communication interculturelle
- Quels sont les éléments qui peuvent mener à une situation de conflit?
- Stratégies de conflit
- Prévention des conflits
- Travailler sur l’image interculturelle de l’organisation
- Quelle est « l’image » d’une organisation?
- Pourquoi devriez-vous adapt l’image de votre organisation à la localité culturelle ?
- Comment pouvez-vous travailler sur votre image interculturelle?
- Quiz
- Ressources Externes
Compétences en communication transnationale
Pourquoi d’autres compétences que parler langue étrangère sont-elles importantes ?
Lorsque vous communiquez avec des membres d’autres cultures, il est souvent bon de connaître une langue commune. Mais même alors, il ya un risque de passer seulement une partie du message. La raison en est qu’il y a certaines couches dans la langue qui sont spécifiques à la culture.
Il suffit de prendre une minute pour réfléchir: Pensez-vous que le concept de « amitié » ou « famille » est exactement le même dans toutes les cultures?
En fait, les concepts diffèrent selon la culture (pour les différences entre l’Europe du Nord et l’Europe du Sud voir (Lüsebrink, 2016, p. 53) et entre les pays européens et les pays arabes (Ghadban, 2020). C’est pourquoi la compétence linguistique n’est pas le seul outil pour éviter les défis de communication interculturelle (Barmeyer, 2012, p. 85).
Parfois, il est encore plus efficace de développer d’autres compétences pour une communication transnationale efficace qui aident à s’adapter et à réagir aux besoins spécifiques de la situation de communication interculturelle. Il n’est pas possible de discuter de toutes les compétences qui peuvent être utiles dans une telle situation. Dans ce qui suit, vous serez introduits de sorte que certaines compétences utiles pour vous en tant que bénévole travaillant dans un projet international ou désireux de commencer à travailler à l’échelle internationale. Ces compétences se concentrent sur la sensibilisation culturelle et sur les stratégies de communication.