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- Introduction
- Qu’est-ce que la culture?
- La culture est comme un iceberg
- La culture et ses éléments fondamentaux
- Qu’est-ce que la communication interculturelle ?
- Quels sont les défis dans la communication interculturelle?
- Compétences en communication transnationale
- Accroître la sensibilisation culturelle à la communication transnationale
- Choisir les stratégies de communication adéquates
- Gestion des conflits interculturels
- Pierres d’achoppement dans la communication interculturelle
- Quels sont les éléments qui peuvent mener à une situation de conflit?
- Stratégies de conflit
- Prévention des conflits
- Travailler sur l’image interculturelle de l’organisation
- Quelle est « l’image » d’une organisation?
- Pourquoi devriez-vous adapt l’image de votre organisation à la localité culturelle ?
- Comment pouvez-vous travailler sur votre image interculturelle?
- Quiz
- Ressources Externes
Ressources Externes
- Bolten, J. (2013). Fuzzy Cultures : Conséquences d’une notion culturelle ouverte et à valeur ajoutée pour la conceptualisation des politiques interculturelles de développement du personnel, Mondial: Sietar Journal pour les perspectives interculturelles, pp. 4-10.
Discussion sur les nouvelles perspectives sur le terme culture
- Hall, E. T. (1976). Au-delà de la culture. New York : Anchor Books.
Discussion sur les dimensions culturelles
- Hofstede, G. and Hofstede G.J. (2009). Les règles du jeu socials. Dans: G. Hofstede et G.J. Hofstede, ed., Pensée locale, action globale. 4e ed. Munich : Deutsche Taschenbuch Verlag, p. 2.
Discussion sur les dimensions culturelles
- House, R. J., Dorfman, P. W., Javidan, M., Hanges, P. J. et de Luque, M. S. (2014). Leadership stratégique Unecroix Cultures: GLOBE Étude du comportement etde l’efficacité du leadership des PDG dans 24 pays. Thousand Oaks / Londres: Sage.
Discussion sur les dimensions culturelles
- Kroeber, A.L. et Kluckhohn, C. (1952). La culture. Un examen critique des concepts et des définitions. New York: Vintage Books, p. 291.
Discussion sur le terme culture
- Layes, G. (2005). Dimensions culturelles. : A. Thomas, E.-U. Kinast et S. Schroll-Mahl, ndlr, Manuel de communication et de coopération interculturelles, vol. 1, 2nd ed. Göttingen: Vanderhoek & Rupprecht, p. 53-64.
Discussion sur les normes culturelles
- Löchte, A. (2005). Johann Gottfried Herder. Würzburg : Königshausen & Neumann.
Discussion du terme culture, unlso dans l’histoire
- Straub, A. (2007). La culture. In: J. Straub, A. Weidemann and D. Weidemann, ed., Manuel de la communication interculturelle et de la compétence: Notions fondamentales – théories – champs d’application. Stuttgart and Weimar: J.B. Metzler, pp. 7-24.
Discussion sur le terme culture
- Thomas, A. (2010). Normes culturelles et culturelles. Dans: A. Thomas, E.-U. Kinast et S. Schroll-Mahl, ndlr, Manuel de communication et de coopération interculturelles, vol.1, 2nd ed. Göttingen: Vanderhoek & Rupprecht, p. 22.
Discussion sur les normes culturelles
- Triandis, H. C. (2002). Culture subjective, Lectures en ligne en psychologie et culture. 2,2 [pdf]. Bellingham: Center for Cross-Cultural Research, Western Washington University, p.3. Disponible à l’adresse suivante : https://doi.org/10.9707/2307-0919.1021 [Consulté le 10.07.2020].
Discussion sur les dimensions culturelles
- Trompenaars, F. (1997). Riding the Waves of Culture. 2. Ed. Londres / Boston: Nicholas Brealey Publishing, p. 6.
Discussion sur les dimensions culturelles
- Welsch, W. (1999). Trans culturalité : La forme déroutante des cultures d’aujourd’hui. Dans: M. Featherstone et S. Lash, ed., Spaces of Culture: City, Nation, World. Londres: Sage, pp. 194-213.
Discussion sur la culture conceptuelle
- Barmeyer, C. (2012). Lexique de poche Interculturalité. Göttingen : Vandenhoeck & Ruprecht.
Notions de base sur la communication interculturelle
- Bennett, M. (2017). Modèle de développement de la sensibilité interculturelle. Dans: Y. Kim,ed., Encyclopédie internationale de la communication interculturelle. Wiley: Bibliothèque en ligne Wiley. https://www.researchgate.net/publication/318430742_Developmental_Model_of_Intercultural_Sensitivity/citation/download [Consulté le 1.5.2020]
Modèle montrant les étapes vers une plus grande sensibilisation et sensibilité interculturelles
- Ghadban, R. (2020). Clans arabes: le danger sous-estimé. Berlin: Ullstein.
Structures familiales dans la culture arabe
- Hall, E. (1966). La dimension cachée. Garden City, N.Y.:Doubleday
Discussion sur les dimensions culturelles
- Lüsebrink, H.-J. (2016). Communication interculturelle. Interaction, perception de l’étranger, transfert culturel. Stuttgart: J.B. Metzler.
Notions de base sur la communication interculturelle
- Pease, A. and Pease, B. (2013). L’épaule froide et la poignée de main chaude: des explications tout à fait naturelles pour le langage secret de nos corps. Berlin: Ullstein.
- https://www.idrinstitute.org/dmis/ [Consulté le 26.6.2020]
Modèle vers une plus grande conscience et sensibilité culturelles
- http://www.payer.de/kommkulturen/kultur043.htm [Consulté le 10.7.2020]
Communication non verbale – Proxémique – Communication interculturelle
- Luthe, D. (1994). Relations publiques pour les organisationsnon-rentables. No Une aide de travail. Augsbourg: MaroVerlag.
Guide plus ancien, mais toujours valide sur les relations publiques dans le domaine à but non lucratif.
- Missoni, E. et Alesani, D. (2014). Gestion des institutions internationales et des ONG. Londres et New York: Routledge.
Un aperçu complet des aspects importants liés à la gestion des organisations à but non lucratif.
- Usunier, J.-C. et Lee, J.A. (2005). Marketing à travers les cultures. 4eth ed. , Édimbourg : Pearson Education Limited.
Un aperçu complet des sujets liés à la culture en théorie du marketing.
- Usunier, J.-C. et Lee, J.A. (2013). Marketing à travers les cultures. 6eth ed. , Édimbourg : Pearson Education Limited.
Un aperçu complet des sujets liés à la culture en théorie du marketing.
- https://s3.amazonaws.com/webprofile-ngos/Files/22/INGO-Accountability-Charter_en.pdf
[Consulté le 20.7.2020]
Charte élaborée et signée par les membres de Accountable Now (www.accountablenow.org) , un membre aidant d’autres organisations à but non lucratif à être transparentes et responsables.
- https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/image
[Consulté le 23.7.2020]
Encyclopedia en ligne pour les entreprises
- https://www.drk.de/en/the-grc/partners-of-the-grc/the-international-red-cross/
[Consulté le 23.7.2020]
Page d’accueil de la Croix-Rouge allemande.
- https://www.fundsforngos.org/featured-articles/7-steps-for-ngos-to-build-a-network/
[Consulté le 23.7.2020]
Une plate-forme pour recueillir des informations sur d’éventuelles collectes de fonds. Il offre également des outils pour rédiger des propositions, réseauter etc.
- https://www.salto-youth.net/downloads/toolbox_tool_download-file-591/COMMUNICATION%20AND%20NETWORKING%20FOR%20NGOs.htm
[Consulté le 23.7.2020]
Page d’accueil de Salto Youth, un projet de l’Union européenne – qui travaille dans le cadre des programmes Erasmus+ Youth et european Solidarity Corps offrant un soutien, des possibilités d’apprentissage avancé et de formation aux jeunes générations.
- Barmeyer, C. (2012). Lexique de poche Interculturalité. Göttingen : Vandenhoeck & Ruprecht.
Notions de base sur la communication interculturelle
- Barna, L. M. (1991). Pierres d’achoppement dans la communication interculturelle. : L.A. Samovar, et E. Porter, ndlr, Communication interculturelle. Un lecteur, 6eth ed. , Belmont, Californie: Wadsworth Publishing Company, pp. 345-353.
L’auteur énumèreun certain nombre de défis dans la communication interculturelle et explique leurs raisons.
- Kammbuber,P. (2005). Le gouvernement et la médiation interculturelles.ement und Mediation. In: A. Thomas, E.-U. Kinast,, S. Schroll-Machl, Manuel communication interculturelle et coopération,Vol. 1, 2nd ed., Göttingen : Vandenhoeck Ruprecht, pp. 297-306. d
Cet article donne quelques informations sur la façon dont les parties concernées évaluent, perçoivent et gèrent les conflits interculturels en fonction de leurs antécédents culturels.
- Ting-Toomey, S. (1994). Gérer efficacement lesconflits culturels inte. Managing Inte Dans: L. Samovar et R. Porter, ndlr, Communication interculturelle. Un lecteur. 7eth ed. , Belmont, CA : Wadsworth, p. 360-372.
Cet article montre l’importance de la dimension culturelle « individualisme – collectivisme » lorsqu’il s’agit de trouver des raisons pour différentes approches de solution aux conflits.
- Ting-Toomey, S. (2001). Gérer efficacement les conflits interculturels. Thousand Oaks, Californie: Sage.
Ce livre aide à comprendre la base culturelle des conflits interculturels en appliquant la théorie à des exemples pratiques.
- https://www.austausch-macht-schule.org/materialien/ikus
[Consulté le 10.7.2020] [Lien vers pdf, mais comment????]
Ce pdf contient des sujets utiles sur l’apprentissage interculturel et ses défis
- https://www.umsetzungsberatung.de/konflikte/konfliktpraevention.php [Consulté le 10.7.2020]
Intéressant site sur la prévention des conflits écrit de quelqu’un venant du domaine des affaires.
- Luthe, D. (1994). Relations publiques pour les organisationsnon-rentables. No Une aide de travail. Augsbourg: MaroVerlag.
Guide plus ancien, mais toujours valide sur les relations publiques dans le domaine à but non lucratif.
- Missoni, E. et Alesani, D. (2014). Gestion des institutions internationales et des ONG. Londres et New York: Routledge.
Un aperçu complet des aspects importants liés à la gestion des organisations à but non lucratif.
- Usunier, J.-C. et Lee, J.A. (2005). Marketing à travers les cultures. 4eth ed. , Édimbourg : Pearson Education Limited.
Un aperçu complet des sujets liés à la culture en théorie du marketing.
- Usunier, J.-C. et Lee, J.A. (2013). Marketing à travers les cultures. 6eth ed. , Édimbourg : Pearson Education Limited.
Un aperçu complet des sujets liés à la culture en théorie du marketing.
- https://s3.amazonaws.com/webprofile-ngos/Files/22/INGO-Accountability-Charter_en.pdf
[Consulté le 20.7.2020]
Charte élaborée et signée par les membres de Accountable Now (www.accountablenow.org) , un membre aidant d’autres organisations à but non lucratif à être transparentes et responsables.
- https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/image
[Consulté le 23.7.2020]
Encyclopedia en ligne pour les entreprises
- https://www.drk.de/en/the-grc/partners-of-the-grc/the-international-red-cross/
[Consulté le 23.7.2020]
Page d’accueil de la Croix-Rouge allemande.
- https://www.fundsforngos.org/featured-articles/7-steps-for-ngos-to-build-a-network/
[Consulté le 23.7.2020]
Une plate-forme pour recueillir des informations sur d’éventuelles collectes de fonds. Il offre également des outils pour rédiger des propositions, réseauter etc.
- https://www.salto-youth.net/downloads/toolbox_tool_download-file-591/COMMUNICATION%20AND%20NETWORKING%20FOR%20NGOs.html
[Consulté le 23.7.2020]
Page d’accueil de Salto Youth, un projet de l’Union européenne – qui travaille dans le cadre des programmes Erasmus+ Youth et european Solidarity Corps offrant un soutien, des possibilités d’apprentissage avancé et de formation aux jeunes générations.
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