L’internationalisation pour les organisations bénévoles

Les organisations et les PME sont quotidiennement confrontées au défi de devenir plus productives et plus efficaces, afin de tirer davantage profit de leurs ressources et d’atteindre leurs objectifs. Il devient un processus continu de création, de mise en œuvre et d’évaluation des décisions pour surmonter les problèmes, en garantissant la réalisation de ses objectifs. Ce processus s’appelle la Gestion Stratégique.

Selon les chercheurs Emet Gürel et Merba Tat, «la gestion stratégique consiste en l’analyse, les décisions et les actions entreprises par une organisation afin de créer et de maintenir des avantages concurrentiels. Le processus de gestion stratégique est un ensemble d’analyses et de choix séquentiels qui peuvent augmenter la probabilité qu’une organisation choisisse une «bonne stratégie», c’est-à-dire qui génère des avantages concurrentiels ». Chaque organisation doit concevoir une stratégie à long terme au début de son activité, définissant ses aspirations et identifiant les risques et menaces possibles qu’elle devrait essayer d’éviter au cours du processus.

Pour faire face à cela, les organisations utilisent une analyse externe et interne, ou l’analyse dite SWOT. L’analyse SWOT est un outil qui implique quatre domaines en deux dimensions. Il comporte quatre éléments: forces, faiblesses, opportunités et menaces. Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes et attributs de l’organisation, tandis que les opportunités et les menaces sont des facteurs externes et des attributs du marché. Cela peut être facilement vu dans le graphique suivant:

Mais que signifie chaque composant du SWOT? Analysons-les:

• Forces (S): Selon les professeurs J.A. Pearce et R.B. Robinson, une force est une «ressource, une compétence ou un autre avantage par rapport aux concurrents et aux besoins des marchés qu’une organisation sert ou s’attend à desservir. C’est une compétence distinctive qui donne à l’organisation un avantage comparatif sur le marché. Des forces peuvent exister en ce qui concerne les ressources financières, l’image, le leadership du marché, les relations acheteurs / fournisseurs et d’autres facteurs ».

En d’autres termes, les forces d’un projet, d’une organisation ou d’une entreprise sont les compétences et les valeurs spécifiques qui ont le potentiel de faire la différence sur son «marché», en lui donnant des avantages différents par rapport à ses concurrents et une utilisation efficace de ses ressources. Évidemment, quand on parle d’organisations à but non lucratif, on ne parle pas de concurrence à l’intérieur d’un «marché», mais du potentiel d’apporter quelque chose de nouveau et de nouveau à un cadre existant: une approche différente d’un problème social, une méthode innovante pour attacher cela problème, etc. En outre, les ressources financières peuvent faire une énorme différence en tant que force de votre organisation, et donc une utilisation appropriée des ressources et des fonds, associée à de bons efforts de diffusion, peut constituer l’un des principaux atouts de vos projets.

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• Faiblesses (W): Cette composante fonctionne principalement comme l’opposé des forces, car elle fait référence aux inconvénients et au manque de compétence d’une organisation ou d’un projet. C’est une situation où les capacités actuelles d’une organisation sont dépassées par ses concurrents, ce qui lui donne un désavantage par rapport à eux et est moins efficace et efficiente qu’eux.

Ces aspects affectent négativement la performance organisationnelle et affaiblit l’organisation parmi ses concurrents. Par conséquent, l’organisation n’est pas en mesure de répondre à un problème ou à une opportunité possible et ne peut pas s’adapter aux changements. Il est crucial pour toute organisation de reconnaître et d’identifier ses faiblesses le plus tôt possible, afin de prévenir les problèmes et les difficultés à long terme, et de bien prévoir l’avenir de ses projets. Ni la planification ni la création de stratégies ne doivent se faire sans prendre en compte les faiblesses actuelles et futures, car elles sont aussi importantes que les forces (sinon plus!).

• Opportunités (O): Ce composant est le premier facteur externe à prendre en compte lors de l’analyse de votre contexte international / de votre marché. Une opportunité n’est rien d’autre qu’une chance de profiter d’une situation actuelle ou future spécifique, dont les caractéristiques sont favorables pour qu’une action se déroule. Cette action peut être un nouveau projet, la création d’une organisation, le développement d’une nouvelle approche à un problème spécifique, etc.

La recherche d’opportunités dans différents pays est la clé de l’internationalisation, comme nous le verrons plus loin. Analyser la situation d’un pays et identifier les opportunités et les chances pour votre organisation d’être utile est un must avant de commencer des projets d’internationalisation, et une mauvaise prévision de celle-ci peut conduire à leur échec, ainsi qu’à des menaces.

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• Menaces (T): Une menace est le risque qu’une situation désavantageuse se produise et affecte négativement votre projet / organisation, compliquant son chemin vers la réalisation des objectifs proposés, voire les rendant impossibles à atteindre. Lorsqu’on parle d’internationalisation, les menaces pour notre organisation vont être fortement dépendantes de chaque pays où nous décidons d’aller. C’est pourquoi les deux sujets, l’analyse SWOT et les pays, sont profondément liés les uns aux autres, comme nous le verrons plus loin.

Afin de surmonter ces menaces, il est essentiel de garantir nos forces et de préparer notre organisation / projet à ce que ces menaces deviennent des réalités. L’internationalisation implique souvent de travailler dans des pays dangereux et instables, où les systèmes politiques, sociaux, démographiques, culturels, juridiques et économiques peuvent changer rapidement et violemment, mettant en danger nos objectifs.