Le premier thème porte sur la “culture”. Dans cette unité, vous découvrirez trois définitions du terme “culture” en relation avec le contexte du volontariat. L’unité vous aidera à comprendre comment la culture peut être visualisée et vous présentera les concepts de “dimensions culturelles” qui représentent les éléments fondamentaux des cultures. Vous examinerez de plus près comment les dimensions culturelles sont liées au travail bénévole et vous explorerez où les dimensions culturelles apparaissent et comment elles peuvent être détectées dans le travail bénévole.
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- Introduction
- Qu’est-ce que la culture?
- La culture est comme un iceberg
- La culture et ses éléments fondamentaux
- Qu’est-ce que la communication interculturelle ?
- Quels sont les défis dans la communication interculturelle?
- Compétences en communication transnationale
- Accroître la sensibilisation culturelle à la communication transnationale
- Choisir les stratégies de communication adéquates
- Gestion des conflits interculturels
- Pierres d’achoppement dans la communication interculturelle
- Quels sont les éléments qui peuvent mener à une situation de conflit?
- Stratégies de conflit
- Prévention des conflits
- Travailler sur l’image interculturelle de l’organisation
- Quelle est « l’image » d’une organisation?
- Pourquoi devriez-vous adapt l’image de votre organisation à la localité culturelle ?
- Comment pouvez-vous travailler sur votre image interculturelle?
- Quiz
- Ressources Externes